Eurail.com の注文処理状況はどうすれば確認できますか?

現時点でのご注文状況は、Eurail.Com のアカウントで確認できます。 また、個人情報と配送に関する詳細を変更できるほか、お客様のパスが処理される前であれば旅行者の名前を変更することも可能です。ご注文の確認 Eメールには、アカウントへのログイン情報が記載されています。


Order status
Once logged into your account, go to 'Shipping information' to view your order status.最も一般的なご注文状況は次の通りです:

  • ご注文受領済み

  • お支払い承認済み

  • パス印刷済み

  • パス発送済み(スタンダードまたはプレミアム配送には追跡番号が表示されます)

  • ご注文払戻し済み(払戻しを請求した場合)


A status is complete when a "tick" symbol is visible. Otherwise you will see the indication "pending" and the expected date of completion.

Shipping confirmation
You will also receive an email confirmation when your Eurail package is shipped. この Eメールには、追跡番号とパスの配送を担当する配送業者へのリンクが記載されています。配送業者のウェブサイトでは、追跡番号を入力してご注文の配送状況を確認できます。

Track & Trace is not available for packages sent with free Economy Shipping.

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