Eurail.com の注文処理状況はどうすれば確認できますか?

現時点でのご注文状況は、Eurail.Com のアカウントで確認できます。 また、個人情報と配送に関する詳細を変更できるほか、お客様のパスが処理される前であれば旅行者の名前を変更することも可能です。ご注文の確認 Eメールには、アカウントへのログイン情報が記載されています。

ご注文状況

アカウントにログイン後、「配送情報」をクリックするとご注文状況が表示されます。最も一般的なご注文状況は次の通りです:

  • ご注文受領済み

  • お支払い承認済み

  • パス印刷済み

  • パス発送済み(スタンダードまたはプレミアム配送には追跡番号が表示されます)

  • ご注文払戻し済み(払戻しを請求した場合)

次の記号は、各段階が完了したことを示します: チェックマーク この記号が表示されていない場合は「未処理」となり、完了予定日が提示されます。
 

配送の確認

ユーレイルパスの発送後にも確認 Eメールが送信されます。この Eメールには、追跡番号とパスの配送を担当する配送業者へのリンクが記載されています。配送業者のウェブサイトでは、追跡番号を入力してご注文の配送状況を確認できます。

無料のエコノミー配送では、配送状況の追跡機能をご利用いただけません。

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