パスの補償

ユーレイルパスの紛失や盗難が発生しても、ご心配なく。オンラインでのご注文時に鉄道パスの補償を購入すれば、高額な代替チケットによる出費を防ぐことができます。パスの補償は、ユーレイルパスの残存金額を上限として代替チケットの料金を補償します。

パスの補償範囲
パスの補償の購入方法
ユーレイルパスの紛失または盗難時の対応

パスの補償範囲

 

パスの補償では、代替の鉄道チケットまたは新しいユーレイルパスの購入時に限度額の範囲内で払戻しが適用されます。上限額は、紛失・盗難されたユーレイルパスの残存価値に相当する金額となります。新しいユーレイルパスまたは代替チケットの再発行はできませんのでご注意ください。お客様は、パスの補償のご予約に関する規約に従って、新しいパスまたは代替チケットを購入し、保持する必要があります。

無料の小児用パスにはパスの補償はありません。ただし、お子様と一緒に旅行される方が大人用パスに対してパスの補償を購入された場合は、お子様にも補償が適用されます。したがってパスをすべて紛失してしまった場合でも、すべての鉄道チケット代替分の払戻しを受けることができます。

パスの補償はユーレイルパスのみが対象となります。弊社の予約サービスを通じたご予約には適用されませんのでご注意ください。

パスの補償の購入方法

 

ユーレイルパスをご注文の際、チェックアウト時に「パスの補償」ボックスを選択してください。

ユーレイルパスの紛失または盗難時の対応

 

ユーレイルパスの紛失または盗難時には、以下の手続きを取ってください。
 

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