配達日を早めることはできますか?

配達予定日より前に予約チケットを郵送することはできません。この日付は、支払い手続きの際に指定された配送先の国を基に、弊社のシステムによって計算されています。

自宅への配送では間に合わない場合には、ヨーロッパでの宿泊先に予約チケットを配送することもできます。配達先住所にご自分のお名前とホテル名の両方を記入した上、ホテルのスタッフに代わりに受け取ってもらえるよう、配達物が届く予定であることをホテルに伝えておいてください。配達時にはどなたかに受取りのサインをしていただく必要があります。

チケットの配達がどうしても間に合わない場合には、支払いを確定されないことをお勧めします。ヨーロッパの鉄道駅で直接予約してください。弊社を通して予約したチケットを鉄道駅で受け取ることはできません。

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